JoyOffice olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Siparişleriniz ödeme onayının ardından işleme alınır ve stok durumuna bağlı olarak en kısa sürede kargoya teslim edilir.

Sipariş Hazırlama Süreci

• Hafta içi verilen siparişler mümkün olan en kısa sürede hazırlanır.

• Resmi tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

• Sipariş hazırlık süresi ürünün stok durumuna göre değişiklik gösterebilir.

Kargo ve Teslimat

• Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.

• Kargoya teslim edilen siparişlerin takip bilgileri tarafınıza iletilir.

• Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının çalışma yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken paketinizi kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı, yırtılmış veya açılmış paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve bizimle iletişime geçilmelidir.

Eksik veya Hatalı Ürünler

Teslimat sonrasında eksik veya hatalı ürün tespit edilmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz incelenerek gerekli işlemler en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

İletişim

Teslimat ve kargo süreçleri hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

JoyOffice
Egemenlik Mah. 6108 Sok. No:27
Bornova / İzmir

Telefon: 0552 474 05 47
Web: www.joyoffice.com.tr