Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Ünvan: JOY CREATIVE Teknoloji Yazılım E-Ticaret Barındırma Hizmetleri ve Dış Ticaret Limited Şirketi

Sorumlu Kişi: Şükrü Gezik

Adres: Egemenlik Mahallesi 6108. Sokak No:27/1 Işıkkent Bornova / İzmir

Telefon: 0501 143 99 36

E-Posta: iletisim@joycreative.com.tr

Vergi Dairesi: Hasan Tahsin

Vergi No: 4842353883

Alıcı Bilgileri

Alıcının üyelik ve sipariş sırasında sisteme girdiği bilgiler esas alınır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Sipariş konusu ürün veya hizmetin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özet ekranında ve faturada belirtilmektedir.

4. Ödeme ve Teslimat

• Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır.

• Ürünler, stok durumuna bağlı olarak en kısa sürede kargoya teslim edilir.

• Teslimat süreleri kargo firmalarının çalışma koşullarına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

• Kargo sürecinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine teslim edildiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gerekmektedir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının özel talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünler

• Ambalajı açılmış ve tekrar satılabilirliği ortadan kalkmış ürünler

• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

• Niteliği gereği hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan ürünler

• Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital ürünler ve hizmetler

7. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin;

• Kullanılmamış olması,

• Orijinal ambalajının bozulmamış olması,

• Tekrar satışa uygun durumda bulunması,

gerekmektedir.

İade süreci ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda yürütülür.

8. Genel Hükümler

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürün özellikleri, fiyat, ödeme ve teslimat bilgileri konusunda bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

Satıcı, teknik hatalar, stok sorunları veya mücbir sebepler nedeniyle siparişin yerine getirilememesi durumunda Alıcı'yı bilgilendirmeyi kabul eder.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Bu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.